時間:2021-10-22 09:35
教育行業(yè)人士眾所周知,完課率是檢驗教育培訓行業(yè)運營核心之一,因為對于機構(gòu),完課才能實現(xiàn)盈收,對于參學者,完課是檢驗學習成效的必要條件,培訓學習不是交了學費就有結(jié)果,而是在學完的前提下加以練習才有結(jié)果。
而在線教育場景和線下不同,線下同學進教室上課,完課很簡單,在線教育通過手機app軟件,或電腦軟件進行學習,怎么設(shè)計好完課也是教育app軟件設(shè)計的核心。
在線教育app軟件已進入市場,課程設(shè)計也大同小異,怎么從用戶需求出發(fā),解決用戶在線教育場景的問題呢?
一、用戶激勵體系設(shè)計
所有涉及用戶運營的app軟件都有用戶激勵體系,在線教育軟件也不例外,只是簡單的簽到設(shè)計不足以激勵用戶學習。
1、在線教育app提供課程分為免費課程和付費課程,付費課程的的學習必須通過付費課時或積分問的課時才能觀看,內(nèi)容設(shè)計上免費課程內(nèi)容完成前需要激發(fā)用戶看付費課程。這樣同時從利益和內(nèi)容角度充分調(diào)動用戶完成課程學習。
2、打卡課程學習計劃
在教育app中課程展示頁設(shè)計如“**學習計劃”,用戶設(shè)置自己每日的學習時間將計劃展示頁的的課程加入到自己的學習計劃,并通過學習打卡完成,在“**學習計劃”中通過學習時長展示用戶的學習排行榜,用戶可以查看自己的學習紀錄。
只有當用戶完成課程相應時間學習之后,才能獲得對應的積分,教育APP的用戶激勵體系是為了激勵學習。
二、教育軟件自運營設(shè)計
1、限時學習+學費折半
教育app平臺在開發(fā)階段,為獲取更多基礎(chǔ)用戶和對課程的檢驗,都將推出課程的限時優(yōu)惠活動,如何將自己的課程區(qū)分其他在線教育平臺呢,可以做出這樣的設(shè)計:用戶購買課程之后,只有兩個月學習時間,到期關(guān)閉學習入口,如果用戶在規(guī)定時間內(nèi)完成課程學習和課后作業(yè),并且可以設(shè)計每周最低學習時間要求,就可以返還50%學費到用戶賬號可以購買其它課程,這樣的的機制將就會更容易刺激用戶學習。
2、教育app發(fā)布上課提醒
對于在線教育app,最簡單的督學方式就是發(fā)布上課提醒,用戶在教育軟件平臺上報名后,比如晚上有課,在當天下午便在教育app平臺 ,告訴用戶晚上課程開課,不要錯過。
3、平臺+社群組合
在同一個在線教育app平臺,參加同一門課程學習的用戶很多,用戶購買課程后,會被邀約到相應社群,同時社群管理老師將優(yōu)秀學員的成績和學習進度曬到社群,這樣其他學員也希望通過自覺觀看課程獲得展示自己成績的機會。
總結(jié):將督促學習提高完課率的思維深化到教育軟件產(chǎn)品,教育運營管理的每個環(huán)節(jié),比如為達到完課目標,即使在線教育場景,也要組織達成完課的線下活動,進而督促用戶完課。對于機構(gòu),再好的課程產(chǎn)品,也只有完課才能檢驗;對于用戶,購買再多的課程也只有完課才能達到學習目的。
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